Sorimo

Regulamin Sorimo

Wersja 1.0 · obowiązuje od 2 listopada 2026 r.

§ 1. Usługodawca i kontakt

  1. Usługę Sorimo świadczy Wojciech Domań, działający pod marką Sorimo, ul. Hanki Ordonówny 4B/5, 20-328 Lublin („Usługodawca”).
  2. Kontakt, w tym w sprawie reklamacji i danych osobowych: pomoc@sorimo.app lub listownie na adres powyżej.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze strony sorimo.app, aplikacji webowej sorimo.app/app i aplikacji Sorimo na Androida (łącznie „Sorimo”). Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. „Użytkownik” to osoba korzystająca z Sorimo. „Konsument” to Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

§ 2. Czym jest Sorimo

  1. Sorimo to kurs języka koreańskiego dla osób mówiących po polsku, od zera do poziomu A1: nauka alfabetu (hangul), karty ze słowami i zdaniami z nagraniami, powtórki rozłożone w czasie, mini-lekcje gramatyki, czytanki, dialogi, zadania mówienia, sprawdziany etapów i test końcowy.
  2. Test końcowy jest wzorowany na formacie egzaminu TOPIK I, ale nie jest oficjalnym egzaminem i nie daje certyfikatu. Sorimo nie jest powiązane z organizatorami egzaminu TOPIK.
  3. Nagrania w kursie są przygotowane syntezatorem mowy. Dokładamy starań, aby wymowa, transkrypcja i treści były poprawne, ale nie gwarantujemy osiągnięcia określonego wyniku nauki – zależy on od regularności i zaangażowania Użytkownika.
  4. Zakres funkcji może się różnić między aplikacją webową a aplikacją na Androida.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z aplikacji webowej potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (np. Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączonym JavaScriptem i pamięcią przeglądarki (localStorage).
  2. Aplikacja na Androida wymaga wersji systemu wskazanej w Google Play.
  3. Funkcja „Nagraj się i porównaj” wymaga mikrofonu i zgody na dostęp do niego. Funkcje pisania wymagają klawiatury koreańskiej (instrukcja jest w aplikacji).
  4. Logowanie, synchronizacja postępów i pierwsze pobranie aplikacji wymagają połączenia z internetem.

§ 4. Konto

  1. Z kursu można korzystać bez konta – postępy zapisują się wtedy tylko na danym urządzeniu.
  2. Konto zakłada się, podając adres e-mail i hasło (minimum 8 znaków) albo logując się przez Google, oraz akceptując regulamin i politykę prywatności. Przy rejestracji e-mailem trzeba potwierdzić adres, klikając link w wiadomości.
  3. Z chwilą założenia konta zawierana jest umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną na czas nieokreślony. Prowadzenie konta jest bezpłatne.
  4. Konto może samodzielnie założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba w wieku 13–15 lat może korzystać z Sorimo tylko za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, a zakupy powinien w jej imieniu dokonywać lub zatwierdzać rodzic lub opiekun. Sorimo nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13 lat.
  5. Użytkownik podaje prawdziwy adres e-mail, chroni swoje hasło i nie udostępnia konta innym osobom. Jedno konto jest przeznaczone dla jednej osoby.

§ 5. Dostęp bezpłatny i subskrypcja

  1. Etap 0 kursu (hangul) jest bezpłatny bez ograniczenia czasu. Pełny kurs (etapy 1–8, test końcowy i powiązane materiały) jest dostępny w ramach płatnej subskrypcji.
  2. Do czasu udostępnienia subskrypcji w Google Play cały kurs jest bezpłatny. O uruchomieniu płatności poinformujemy z wyprzedzeniem; bezpłatne korzystanie w tym okresie nie zobowiązuje do zakupu.
  3. Subskrypcję kupuje się wyłącznie w aplikacji Sorimo na Androida, za pośrednictwem Google Play. Płatność obsługuje Google na zasadach Google Play. Usługodawca nie otrzymuje danych karty ani innych danych płatniczych.
  4. Aktualne ceny, okres rozliczeniowy i warunki okresu próbnego są pokazywane w Google Play przed zakupem i mają pierwszeństwo przed informacjami na stronie. W dniu publikacji regulaminu planowane ceny wynoszą 29,99 zł brutto za plan miesięczny i 179,99 zł brutto za plan roczny. Ceny mogą się różnić między użytkownikami w ramach testów ofert prowadzonych w Google Play; obowiązuje cena pokazana przed zakupem.
  5. Nowi subskrybenci mogą otrzymać 7-dniowy bezpłatny okres próbny, jeśli Google Play uzna ich za uprawnionych. Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana przed końcem okresu próbnego, rozpocznie się okres płatny.
  6. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy, dopóki Użytkownik jej nie anuluje w Google Play (Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje). Po anulowaniu dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
  7. Usunięcie konta Sorimo, wylogowanie ani odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
  8. Subskrypcja jest przypisana do konta Sorimo. Po zalogowaniu na to samo konto Użytkownik ma pełny dostęp także w aplikacji webowej sorimo.app/app, bez dodatkowych opłat.
  9. O zmianie ceny subskrypcji Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem zgodnie z zasadami Google Play; zmiana nie dotyczy okresu już opłaconego.

§ 6. Zasady korzystania

  1. Sorimo służy do osobistej, niekomercyjnej nauki.
  2. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie i rozpowszechnianie treści kursu i nagrań, pobieranie ich masowo (np. automatami), obchodzenie zabezpieczeń lub ograniczeń dostępu, zakłócanie działania usługi, zakładanie kont w sposób zautomatyzowany oraz podszywanie się pod inne osoby.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 7. Prawa do treści

  1. Treści kursu (teksty, zdania, wyjaśnienia, transkrypcje, ćwiczenia, nagrania, grafika i kod) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z treści w Sorimo na potrzeby własnej nauki przez czas korzystania z usługi.
  3. Czcionki wykorzystane w Sorimo są udostępniane na licencji SIL Open Font License 1.1.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamację można złożyć e-mailem na pomoc@sorimo.app lub listownie. Warto opisać problem, podać adres e-mail konta, model urządzenia i wersję przeglądarki lub aplikacji.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
  3. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Regulamin ich nie wyłącza ani nie ogranicza.
  4. Zwrot płatności za subskrypcję można też zgłosić bezpośrednio w Google Play, na zasadach Google Play.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji przed wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej. Informacje: polubowne.uokik.gov.pl.

§ 9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby odstąpić, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na pomoc@sorimo.app lub listownie. Można też skorzystać ze wzoru formularza z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
  3. Zwrotu płatności za subskrypcję dokonuje się tą samą drogą, którą ją zapłacono, czyli za pośrednictwem Google Play.
  4. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 10. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w aplikacji (Ustawienia → Konto → Usuń konto) albo prosząc o to e-mailem. Usunięcie konta rozwiązuje umowę o prowadzenie konta. Instrukcja: sorimo.app/usun-konto.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn (np. zakończenie działania usługi) albo ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Użytkownik rażąco narusza regulamin, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń. W razie rozwiązania umowy z przyczyn niezależnych od Użytkownika zwrócimy proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres.

§ 11. Odpowiedzialność i dostępność

  1. Dokładamy starań, aby Sorimo działało bez przerw i błędów. Mogą jednak wystąpić przerwy techniczne, w szczególności związane z aktualizacjami lub awariami dostawców. O planowanych dłuższych przerwach informujemy z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.
  2. Postępy zapisane tylko na urządzeniu (bez konta) mogą zostać utracone, np. po wyczyszczeniu danych przeglądarki. Zalecamy założenie konta lub pobieranie kopii w Ustawieniach.
  3. Postanowienia regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa tego nie dopuszczają.

§ 12. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcji lub sposobu działania Sorimo, zmiany dostawców lub zasad płatności. O zmianach informujemy w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed tą datą.
  2. Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w szczególności opłaconych okresów subskrypcji.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  4. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
  5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem sorimo.app/regulamin w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.